So besetzen Sie offene Stellen

Wie groß sind die Auswirkungen unbesetzter Festanstellungen auf Ihr Unternehmen? Die Antwort ist nicht „groß“, sondern „ riesig“. Unbesetzte Stellen kosten Unternehmen in den USA jeden Monat schätzungsweise 1,08 Billionen Dollar. Diese Zahl ist das Ergebnis vieler Faktoren wie Projektverzögerungen, Produktivitätsverluste und Rufschädigung. Wie können Sie also Kosten senken und den Zeitplan für Ihre Projekte einhalten, ohne dass sich unbesetzte Stellen auf Ihr Unternehmen auswirken? 

Finanzielle Auswirkungen

Verlorene Einnahmen

Die Kosten für eine offene Stelle können im Durchschnitt bis zu 25.000 $ pro Monat betragen, wobei dieser Betrag je nach Branche und spezifischer Rolle schwankt. Wenn für die Stelle jemand mit umfangreicher Erfahrung oder speziellen Fähigkeiten benötigt wird, wirkt sich eine unbesetzte Stelle stärker auf das Projekt aus als eine Juniorstelle.´

Auch andere Faktoren können die Kosten beeinflussen, z. B. ob es sich um eine Teilzeit- oder Vollzeitstelle handelt, der Standort und ob die Stelle Schicht- oder Wochenendarbeit erfordert.

Laut einer Analyse von Fiverr Pro und Lightcast wurden im Jahr 2023 branchenübergreifend 3,7 Millionen Stellen ausgeschrieben, was zu einem monatlichen Umsatzverlust von 1,08 Billionen US-Dollar führt. Dieser Verlust kann mit Freiberuflern leicht behoben werden. Shai-Lee Spigelman, GM von Fiverr Pro, kommentiert:

"Unsere Studie zeigt, dass es für Unternehmen dringend notwendig ist, ihre Einstellung zu überdenken, vor allem, da für viele ein neues Geschäftsjahr beginnt. Da ein erheblicher Verlust an potenzieller Geschäftsleistung droht, sollten Unternehmen andere Einstellungsoptionen in Betracht ziehen, wie z. B. Freiberufler, um die Qualifikationslücke zu schließen und das breitere Team dabei zu unterstützen, die Geschäftsleistung weiter zu steigern."

Fiverr bietet die folgende Aufschlüsselung der Kosten für einige allgemeine Positionen:

• Computer und Mathematik (z. B. Softwareentwickler, Datenwissenschaftler): 42.458 $/Monat für eine offene Stelle
• Ingenieure und Techniker: $37.173/Monat für eine offene Stelle
• Wirtschaft & Finanzen (z. B. HR, Marketing, Buchhalter): 33.800 $/Monat für eine offene Stelle
• Kunst & Medien (z. B. Künstler, Designer, Medien): 30.038 $/Monat für eine offene Stelle
• Recht (d.h. Rechtsanwälte, juristische Unterstützung): $48,902/Monat pro offener Stelle

In der letzten Übersicht sind jedoch nur die Kosten für eine Rolle aufgeführt. Offene Stellen haben aus einer breiteren wirtschaftlichen Perspektive eine größere Auswirkung:

• Computer und Mathematik (d. h. Softwareentwickler, Datenwissenschaftler): Offene Stellen tragen mit 2,2 Millionen offenen Stellen zu wirtschaftlichen Kosten von über 120 Milliarden Dollar pro Monat bei.
• Wirtschaft und Finanzen (d. h. HR, Marketing, Buchhalter): Offene Stellen, die mit 1,7 Millionen offenen Stellen 76 Milliarden Dollar an wirtschaftlichen Kosten pro Monat verursachen
• Ingenieure und Techniker: Offene Stellen, die monatlich wirtschaftliche Kosten in Höhe von 49 Milliarden Dollar verursachen, bei fast 1 Million offener Stellen
• Kunst & Medien (d. h. Künstler, Designer, Medien): Offene Stellen, die mit 485.000 offenen Stellen monatlich 19 Mrd. $ beitragen
• Recht (d. h. Anwälte, juristische Unterstützung): Offene Stellen mit einem monatlichen Umsatz von 12 Milliarden Dollar und fast 189.000 offenen Stellen

Die Kostenberechnungen von Fiverr Pro zeigen aus einer breiteren wirtschaftlichen Perspektive deutlich, dass Unternehmen durch unbesetzte Festanstellungen viel Geld verlieren. Dieses Geld könnte leicht in Freiberufler und andere Faktoren, wie z. B. die Verbesserung von Arbeitsabläufen, investiert werden, um Organisationen und Projekte voranzubringen. Selbst wenn Sie auf der Suche nach einem Festangestellten sind, kostet es Sie als Arbeitgeber jeden Monat Geld, auf den richtigen Bewerber zu warten, wie oben gezeigt wurde.

Erhöhte Überstunden

Mehr Überstunden können sowohl für die Arbeitnehmer als auch für die Unternehmen verschiedene negative Auswirkungen haben, die sich oft als teurer erweisen als erwartet. So sind Überstunden mit vielen harten Kosten verbunden, wie z. B. höheren Löhnen, Rentenbeiträgen und zusätzlichen Steuern. Überstunden sind jedoch nicht immer mit einer erhöhten Produktivität verbunden. Auch wenn es zunächst den Anschein hat, dass sie die Leistung steigern, so führt dies im Laufe der Zeit doch oft zu einem abnehmenden Ertrag. 

Wenn Mitarbeiter länger arbeiten, nehmen ihre Effizienz und ihre Entscheidungsfähigkeit mit zunehmender Müdigkeit ab. Dies kann zu Fehlern, Unfällen und einem Rückgang der Arbeitsqualität führen. Langfristig können die Kosten für höhere Fluktuation, Personalbeschaffung und Schulungsmaßnahmen die kurzfristigen Produktivitätsgewinne überwiegen. 

Darüber hinaus kann eine Kultur der Überlastung zu Desengagement und einer geringeren Gesamtleistung des Unternehmens führen, da sich die Mitarbeiter unterbewertet oder überlastet fühlen können. Außerdem können übermäßige Überstunden die persönlichen Beziehungen belasten und die Mitarbeiter daran hindern, ein gesundes Gleichgewicht zwischen Arbeit und Privatleben zu finden.

Erhöhte Fluktuation

Ist der Satz „Jeder ist ersetzbar“ wirklich wahr? Ja und nein. Sie werden immer einen Ersatz finden, wenn jemand ausscheidet, aber es wird Sie etwas kosten. Die Ersetzung eines Mitarbeiters, der aufgrund von Personalmangel und erhöhter Arbeitsbelastung ausscheidet, kann für ein Unternehmen ein kostspieliger Prozess sein. Nach Angaben von Propel HR können die Kosten für die Einstellung eines neuen Mitarbeiters das 1,5- bis 2-fache des Jahresgehalts des Mitarbeiters betragen, d. h. etwa 1.500 US-Dollar bei stundenweise Beschäftigten. Bei leitenden Angestellten kann diese Zahl sogar noch weiter ansteigen und bis zu 213 % des Gehalts der Position erreichen.

Diese Kosten umfassen eine Vielzahl von Faktoren, einschließlich der von internen HR-Teams oder Personalvermittlern aufgewendeten Zeit, des Verwaltungsaufwands und der Investitionen in Einstellungsplattformen und Datentools. Dies sind nur die internen Kosten, die mit einer unbesetzten Stelle verbunden sind. Darüber hinaus tragen auch externe Kosten wie Anzeigen- und Stellenanzeigengebühren zur finanziellen Belastung durch die Personalbeschaffung bei.

Bei den Arbeitnehmern führt der Personalmangel oft zu Burnout, Stress und einem Mangel an Work-Life-Balance. Wenn Arbeitnehmer ständig über ihre reguläre Arbeitszeit und Arbeitsbelastung hinaus arbeiten müssen, kann sich ihr Wohlbefinden verschlechtern. Chronische Müdigkeit, Angstzustände und eine geringere Arbeitszufriedenheit sind häufige Folgen, die letztlich zu einer höheren Fluktuationsrate führen können. Die Lösung für die erhöhte Fluktuation lautet daher: Die Besetzung offener Stellen mit Freiberuflern kommt letztlich jedem Arbeitnehmer zugute.

Auswirkungen auf Kunden

Unbesetzte Stellen können erhebliche Auswirkungen auf Ihre Kunden haben und führen oft zu längeren Reaktionszeiten, geringerer Servicequalität und einer insgesamt sinkenden Kundenzufriedenheit. Wenn Stellen unbesetzt bleiben, wird die vorhandene Belegschaft oft überfordert und die Mitarbeiter sind gezwungen, zusätzliche Aufgaben zu übernehmen. Dies kann dazu führen, dass Kundenanfragen langsamer beantwortet werden, dass sich die Ausführung von Aufträgen verzögert und dass Kundenanliegen nicht mehr so schnell und effizient wie gewohnt bearbeitet werden können. Kunden, die solche Verzögerungen erleben oder das Gefühl haben, dass ihre Anliegen nicht angemessen behandelt werden, können frustriert werden, was zu einem Rückgang des Vertrauens und der Loyalität gegenüber dem Unternehmen führt.

Außerdem können unbesetzte Stellen die Konsistenz und Qualität der Kundenkontakte beeinträchtigen. Mitarbeiter, die überlastet sind und sich auf mehrere Aufgaben verteilen, haben möglicherweise Schwierigkeiten, das gleiche Maß an Aufmerksamkeit und Sorgfalt im Umgang mit den Kunden aufrechtzuerhalten, was das Kundenerlebnis beeinträchtigen kann. Dies kann das Kundenerlebnis beeinträchtigen. Infolgedessen können Unternehmen eine Zunahme von Kundenbeschwerden, negativen Bewertungen und eine höhere Abwanderungsrate verzeichnen. Langfristig kann das Versäumnis, den Personalmangel angemessen zu beheben, den Ruf eines Unternehmens schädigen, was es schwieriger macht, bestehende Kunden zu halten und neue Kunden zu gewinnen.

Freelancer als Lösungsansatz

Laut Statista wird die Zahl der Freiberufler in den Vereinigten Staaten im Jahr 2023 rund 64 Millionen betragen - ein Anstieg um 11 Millionen im Vergleich zu 2014. Dieses Wachstum unterstreicht die wachsende Rolle von Freiberuflern in der modernen Arbeitswelt, und Unternehmen greifen zunehmend auf diesen Talentpool zurück, um ihre wachsenden Anforderungen zu erfüllen. Freiberufler bieten viel mehr als nur eine vorübergehende Lösung für Personallücken; sie stellen einen Mehrwert dar, der die Abläufe eines Unternehmens auf verschiedene Weise verbessern kann.

Ein entscheidender Vorteil ist, dass Spezialisten viel schneller an Bord geholt werden können als herkömmliche Angestellte. Für Freiberufler gibt es oft weniger Einstiegshürden, wie langwierige Einstellungsverfahren oder Umzugslogistik, so dass Unternehmen dringenden Bedarf ohne Verzögerung decken können. Da Freiberufler nicht Teil der regulären Vollzeitbelegschaft sind, stellen sie für Unternehmen auch eine kostengünstige Lösung dar. Die Unternehmen vermeiden die laufenden Kosten für Gehälter, Sozialleistungen und Büroräume, was insbesondere bei kurzfristiger oder projektbezogener Arbeit von Vorteil sein kann. 

Außerdem bringen Freiberufler oft ein hohes Maß an Fachwissen und Erfahrung mit. Ihre fundierten Kenntnisse in bestimmten Bereichen können dazu beitragen, die Produktivität zu steigern, die Entscheidungsfindung zu rationalisieren und die Projektergebnisse insgesamt zu verbessern. Freiberufler sind in der Regel hoch motiviert, qualitativ hochwertige Arbeit abzuliefern, da sich ihr Ruf direkt auf ihre künftigen Beschäftigungsaussichten auswirkt. Außerdem bieten Freiberufler ein Maß an Flexibilität, das traditionelle Angestellte nicht bieten können. Sie können nach Bedarf eingestellt werden, so dass Unternehmen ihren Personalbestand je nach Bedarf für bestimmte Projekte oder Spitzenzeiten erhöhen oder verringern können, ohne sich langfristig zu binden. Durch diese Flexibilität werden nicht nur die Ressourcen optimiert, sondern es wird auch sichergestellt, dass sich die Unternehmen schnell an veränderte Anforderungen oder Marktbedingungen anpassen können.

Wie kann Amoria Bond Unternehmen unterstützen?

Wir Recruitment Consultants bei Amoria Bond bringen Leben überall voran – indem wir sowohl unbefristete als auch befristete Stellen schnell mit Spezialisten in Nischensektoren besetzen und so Kosten und Verzögerungen bei der Projektabwicklung reduzieren.

Mit flexiblen Vertragsoptionen und -verlängerungen liefert unser globales Netzwerk von Zeitarbeitskräften qualifizierte, vorab geprüfte Kandidaten, die auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind - egal ob für kurzfristige oder langfristige Einsätze.

Wir unterstützen Sie vom Anfang bis zum Ende des Einstellungsprozesses und können Ihnen garantieren, dass unsere Spezialisten bis zur Übergabe des Projekts bei Ihnen bleiben, damit Sie ein starkes Team mit maximaler Effizienz und Leistung aufbauen können. 

Setzen Sie sich noch heute mit uns in Verbindung, damit wir besprechen können, wie wir Ihnen helfen können, Ihre Kosten zu senken und strenge Projektfristen einzuhalten!